Fonte: Prefeitura Municipal de Fortaleza

26/03/2026 - 16h28min

A Prefeitura de Fortaleza, por meio do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), realiza neste sábado (28/3) a sétima edição do projeto Procon nos Bairros em 2026. A ação acontecerá na Praça Santa Cecília, localizada no bairro Granja Lisboa, das 9h às 16h.

O mutirão já contabiliza 10.451 atendimentos ao longo das seis primeiras edições realizadas neste ano, consolidando a iniciativa como uma importante estratégia de descentralização dos serviços de defesa do consumidor na capital cearense.

Durante o evento, a população terá acesso a diversos serviços, como abertura de reclamações, registro de denúncias e orientação jurídica gratuita. Também serão realizadas renegociações de dívidas com concessionárias de energia e água, além de operadoras de telefonia, com possibilidade de descontos que podem chegar a até 90%, a depender do caso.

De acordo com o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o resultado expressivo reforça a importância da iniciativa. “A marca de mais de 10 mil atendimentos em apenas um mês demonstra a necessidade de levar os serviços do Procon para mais perto da população. O cidadão pode resolver pendências no fim de semana, sem comprometer o horário de trabalho, além de contar com a comodidade de um atendimento próximo de casa”, destaca.

Balanço das edições em 2026

A primeira edição do projeto foi realizada no dia 21 de fevereiro, na Lagoa do Opaia, no bairro Aeroporto, com 1.074 atendimentos. A segunda ocorreu em 28 de fevereiro, na Comunidade Maravilha, no bairro Fátima, reunindo 1.448 consumidores.

A terceira edição foi realizada no dia 7 de março, no bairro Dias Macêdo, com 1.827 atendimentos. Já a quarta edição aconteceu no dia 14 de março, no Jardim Guanabara, contabilizando cerca de 2.042 atendimentos.

Na quinta edição, realizada em 18 de março, na Praça do Coração de Jesus, foram registrados 1.937 atendimentos. A sexta edição ocorreu no dia 21 de março, no bairro Vicente Pinzón, com 2.123 atendimentos.

Documentação necessária

Para receber atendimento, é necessário apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação ou à dívida.

Serviço

Procon nos Bairros – Granja Lisboa

Data: sábado (28/3)

Horário: das 9h às 16h

Local: Praça Santa Cecília (Rua Coronel Virgílio Nogueira, 778 – Granja Lisboa).